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Questions fréquentes

Comment installer Firestop sur mon tableau électrique ?

Aucun branchement électrique. Firestop se pose simplement dans votre tableau électrique en moins de 10 secondes. Le dispositif fonctionne de manière 100% autonome (principe thermique). Pas besoin d'électricien.

Combien de temps prend la livraison ?

Casablanca et Rabat : 24 à 48h. Autres grandes villes : 48 à 72h. Zones rurales : 3 à 5 jours ouvrés. Vous serez contacté par téléphone le jour de la livraison.

Comment fonctionne le paiement à la livraison ?

Vous payez en espèces (dirhams) directement au livreur lors de la réception de votre commande. Aucun paiement en ligne, aucune carte bancaire. Vérifiez votre colis devant le livreur avant de payer.

Firestop est-il garanti ?

Oui. Firestop est garanti 10 ans contre tout défaut de fabrication, conformément à la norme européenne EN 15276:2019. La garantie ne couvre pas les dommages liés à une mauvaise utilisation.

Puis-je retourner le produit si je change d'avis ?

Oui, vous disposez de 14 jours après réception pour exercer votre droit de rétractation. Le produit doit être retourné dans son emballage d'origine, non utilisé. Contactez-nous à contact@firestop.ma pour démarrer la procédure.

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Aérosol Anti-Incendie Firestop — Tableau Électrique

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